Política de Cancelamento e Reembolso

Pousada das Cores — CNPJ 04.189.542/0001-05 — Distrito de Cocais, Barão de Cocais — MG

Antes de qualquer reembolso oferecemos a remarcação: você pode remarcar uma vez, sem custo, para uma saída nos 90 dias seguintes, ou transferir a reserva para outra pessoa. Isso vale em qualquer prazo.

Passeios de um dia

Até 7 dias da compra (arrependimento, Art. 49 CDC)100%
Mais de 15 dias antes do passeio100%
De 14 a 7 dias antes80%
De 6 a 2 dias antes50%
Menos de 48h ou não comparecimento0%

Pacotes com hospedagem

Até 7 dias da compra (arrependimento, Art. 49 CDC)100%
Mais de 30 dias antes100%
De 29 a 15 dias antes80%
De 14 a 7 dias antes50%
Menos de 7 dias ou não comparecimento0%

Arrependimento em 7 dias: se a compra tem menos de 7 dias, a devolução é de 100% independentemente da proximidade da viagem.

Quando nós cancelamos — saída sem o mínimo de participantes, chuva forte, interdição ou risco de segurança — você recebe 100% de volta ou remarca sem custo, sempre.

Antes de confirmar qualquer cancelamento mostramos o valor exato do reembolso e o motivo do desconto. Para solicitar, fale com a gente pelo WhatsApp (31) 97215-1140 com o código da sua reserva.